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ErlangXLS 1.0

Développeur - Windows - Fichier d'installation ErlangXLS_English_Setup.exe (1.18 MB) - Freeware
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Description de développeur

"Call Center Planning with Erlang"

ErlangXLS fournit des add-in Excel pour calculer les besoins en personnel du centre d’appel en se basant sur les formules largement utilisées d’Erlang C et Erlang B. Cela inclut le niveau de service, la vitesse moyenne de réponse, l’occupation des agents, la charge du réseau, etc.

Tandis que d'autres fournisseurs vendent des logiciels basés sur Erlang dans des produits coûteux, CC-Logic offre ces fonctions largement utilisées, entièrement gratuites et illimitées. Cependant, CC-Logic recommande d’utiliser AnswerWIN et AnswerXLS. Ces fonctions sont bien meilleures que Erlang C et Erlang B car, contrairement à Erlang, elles prennent en compte les appels abandonnés.

Info Antivirus

Download3K a téléchargé et testé ErlangXLS le 18 Jul 2023 sur uns des meilleurs moteurs antivirus actuellement disponibles. Vous trouverez ci-dessous les résultats de l’analyse:

  • Avast:

    Propre

  • Avira:

    Propre

  • Kaspersky:

    Propre

  • McAfee:

    Propre

  • NOD32:

    Propre
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