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CustomerReach 3.0

Développeur - Windows - Fichier d'installation customerreach.msi (9.22 MB) - Commercial
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Description de développeur

"Provide live chat on your web site."

Fournissez un chat en direct sur votre site Web. Surveillez l'activité du site Web en temps réel et invitez les visiteurs à discuter avec vous. Augmentez les ventes et améliorez le support client en fournissant une personne en direct pour discuter avec les visiteurs lorsque l'intérêt est élevé.

Découvrez comment les visiteurs utilisent votre site. Suivez les mots-clés qui ont amené le visiteur sur votre site et utilisez la géolocalisation pour afficher l'emplacement du visiteur et améliorer l'efficacité de votre publicité.

Les visiteurs de votre site Web n'ont pas besoin de télécharger de logiciel pour discuter avec vous.

Lorsque vous discutez, votre orthographe est automatiquement vérifiée. Vous pouvez utiliser 'QuickText' pour envoyer des réponses rapides aux questions fréquemment posées. Vous pouvez également discuter avec un superviseur ou un autre agent lors d'une discussion avec un visiteur. Plusieurs agents peuvent être sur un chat et, lorsqu'un superviseur le fait, les messages du superviseur ne seront pas visibles pour le visiteur. Des enquêtes peuvent être créées pour capturer des informations supplémentaires des visiteurs. Les discussions peuvent être sécurisées avec un cryptage à 128 bits.

Les boutons de chat en direct et la fenêtre de chat des visiteurs sont entièrement personnalisables. Vous pouvez ajouter votre logo, modifier la mise en page, les graphiques et les couleurs pour l’intégrer à votre site Web. Vous pouvez également afficher votre image lors d'une conversation pour une touche plus personnelle. Pour des fonctionnalités avancées, CustomerReach prend en charge les plug-ins vous permettant d'étendre CustomerReach ou de l'intégrer à d'autres systèmes.

Après les heures de bureau, les visiteurs peuvent vous laisser un message ou vous pouvez configurer CustomerReach pour afficher une page Web personnalisée.

CustomerReach est facile à configurer - collez simplement les balises CustomerReach sur vos pages Web.

CustomerReach est disponible sous forme de serveur ou de solution hébergée. Essai gratuit. Une version gratuite du chat en direct est disponible.

Info Antivirus

Download3K a téléchargé et testé CustomerReach le 9 Apr 2012 sur uns des meilleurs moteurs antivirus actuellement disponibles. Vous trouverez ci-dessous les résultats de l’analyse:
  • Avira:

    Propre
  • Kaspersky:

    Propre
  • NOD32:

    Propre
CustomerReach Antivirus Report
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