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SupportPortal 3.5.1

Développeur - Linux, Unix, Windows - Fichier d'installation SupportPortal.zip (2.58 MB) - Shareware
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Description de développeur

"Online Help Desk & Customer Support Software"

AJAX / PHP, solution d'assistance en ligne et d'assistance à la clientèle avec gestion des tickets et des courriels, gestion des connaissances, chat en direct, catalogue de produits, gestion des actualités et forum de support, ainsi que dans un package collaboratif à faible coût destiné à être utilisé en B2B ou en B2C. SupportPortal permet une interaction multicanal pour plusieurs clients, organisations et utilisateurs finaux, qu’il s’agisse d’un centre d’aide interne, d’un centre d’assistance client ou d’un centre d’appels externe: - Suivez et gérez efficacement les problèmes de support pour assurer la satisfaction du client - Permettez aux utilisateurs finaux et aux spécialistes de partager l'expérience via le forum de support. - Tenez vos clients au courant des fonctionnalités des nouveaux produits via News Engine - Assistance en direct Le chat leur fournit des réponses à leurs questions sur-le-champ en temps réel - Rendez les nouvelles versions et la documentation des produits toujours disponibles pour la bonne personne au bon moment - Base de connaissances complète nd procédures: gérez le contrat de niveau de service et obtenez des rapports sur la charge et les performances du support. UNE

Exigences: PHP, MySQL

Quoi de neuf dans cette version: Solved security issues and added new themes

Info Antivirus

Download3K a téléchargé et testé SupportPortal le 12 Nov 2013 sur uns des meilleurs moteurs antivirus actuellement disponibles. Vous trouverez ci-dessous les résultats de l’analyse:

  • Avast:

    Propre

  • Avira:

    Propre

  • Kaspersky:

    Propre

  • NOD32:

    Propre
SupportPortal Antivirus Report
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